Politica de rambursare

Politica de rambursare

MARAGO EVENTS & CONSULTING S.R.L. (CUI: 46087014) oferă servicii de formare profesională prin cursuri de malpraxis medical, comercializate exclusiv prin intermediul platformei curs-malpraxis.ro.

1. Condiții de rambursare

Participanții care au achiziționat bilete pentru cursurile noastre pot solicita rambursarea integrală a sumei plătite, cu respectarea următoarelor condiții:

  • Cererea de rambursare trebuie transmisă cu minimum 30 de zile calendaristice înainte de data programată a evenimentului.
  • Cererea trebuie transmisă în scris, prin e-mail, la adresa [email protected].
  • Cererea trebuie să conțină: numele complet al participantului, numărul comenzii și motivul solicitării de rambursare.

2. Situații în care rambursarea NU se acordă

  • Cererea de rambursare este transmisă cu mai puțin de 30 de zile calendaristice înainte de data evenimentului.
  • Participantul nu s-a prezentat la eveniment fără a solicita rambursarea în termenul menționat.
  • Biletul a fost deja utilizat (participantul a accesat cursul).

3. Anularea evenimentului de către organizator

În cazul în care MARAGO EVENTS & CONSULTING S.R.L. anulează un eveniment, toți participanții înscriși vor primi rambursarea integrală a sumei achitate, indiferent de momentul anulării. Alternativ, participanții pot opta pentru transferul biletului la o altă dată disponibilă a aceluiași curs.

4. Reprogramarea evenimentului

Dacă un eveniment este reprogramat la o altă dată, biletele rămân valabile pentru noua dată. Participanții care nu pot participa la noua dată pot solicita rambursarea în termen de 14 zile de la notificarea reprogramării.

5. Procesul de rambursare

  1. Transmiteți cererea de rambursare la [email protected], menționând numele complet, numărul comenzii și motivul cererii.
  2. Veți primi o confirmare de primire în termen de 2 zile lucrătoare.
  3. Cererea va fi analizată și veți primi răspunsul în maximum 5 zile lucrătoare de la data primirii.
  4. În cazul aprobării, suma va fi returnată prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, în termen de maximum 14 zile calendaristice.

6. Transferul biletului

Ca alternativă la rambursare, participanții pot transfera biletul către o altă persoană, cu notificarea prealabilă a organizatorului prin e-mail la [email protected], cu minimum 7 zile înainte de eveniment. Noul participant trebuie să îndeplinească aceleași condiții de eligibilitate (profesionist medical cu CUIM valid).

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de politica de rambursare, ne puteți contacta la:

Ultima actualizare: Martie 2026