1. Modalitatea de livrare
Produsele comercializate pe site-ul curs-malpraxis.ro constau exclusiv în bilete de participare la cursuri și evenimente medicale, organizate de S.C. MARAGO EVENTS & CONSULTING S.R.L.
Biletele sunt livrate exclusiv în format electronic (digital). Nu se efectuează livrări fizice de produse.
2. Procesul de livrare
După confirmarea plății (prin card bancar sau transfer bancar), clientul primește automat pe adresa de email asociată contului:
- Email de confirmare a comenzii — cu detaliile achiziției (eveniment, locație, tip bilet, sumă plătită)
- Biletul în format PDF — conținând cod QR unic, numele participantului, detaliile evenimentului și instrucțiuni de acces
- Factura fiscală în format PDF — emisă automat conform legislației în vigoare
3. Termen de livrare
Livrarea electronică se efectuează imediat după confirmarea plății:
- Plată cu cardul: biletul și factura sunt trimise în câteva minute de la procesarea cu succes a tranzacției
- Transfer bancar: biletul și factura sunt trimise după confirmarea încasării în contul organizatorului (de regulă, 1-3 zile lucrătoare)
4. Acces la bilet
Biletul poate fi accesat oricând și din secțiunea Contul meu de pe site. De asemenea, cu 7 zile și cu 24 de ore înainte de eveniment, participantul va primi emailuri de reminder cu biletul reatașat și informații logistice actualizate.
5. Probleme cu livrarea
Dacă nu ați primit emailul de confirmare sau biletul PDF în termenul specificat, vă rugăm să:
- Verificați folderul Spam / Junk din căsuța de email
- Verificați secțiunea Contul meu → Comenzi pe site
- Ne contactați la [email protected] sau la numărul de telefon afișat pe site
6. Date de contact
S.C. MARAGO EVENTS & CONSULTING S.R.L.
Email: [email protected]
Website: www.curs-malpraxis.ro